Vanliga fel vid integration av Shopify
Nedan går vi igenom ett vanligt fel, varför det uppstår och hur du enkelt kan lösa det.
När du försöker ansluta din Shopify-butik till kan ett vanligt felmeddelande vara: "Felaktig API-nyckel eller -hemlighet." Detta kan bero på att API-nyckeln eller -hemligheten som du angett inte är korrekt, eller att den saknas.
API-nyckeln har visats en gång: Shopify visar bara API-nyckeln en gång när du skapar den. Om du inte har sparat den korrekt kan du behöva generera skapa en ny anpassad app.
Felaktig inmatning: Ett vanligt fel är att nyckeln eller hemligheten kopieras felaktigt, med extra mellanslag eller andra oönskade tecken.
Begränsningar beroende på Shopify-plan: Din Shopify-plan kan påverka vilken typ av data du kan få tillgång till via API
. Exempelvis har de lägre planerna vissa begränsningar när det gäller antalet API-förfrågningar och vilken typ av data som kan hämtas.
Generera en ny API-nyckel: Eftersom du bara kan se API-nyckeln vid skapandet, behöver du skapa en ny om du förlorat den ursprungliga. Gå till "Apps" i din Shopify admin, välj "Manage private apps" och skapa en ny API-nyckel.
Kontrollera att informationen är korrekt: När du kopierar API-nyckeln och -hemligheten, se till att inga extra mellanslag följer med. Dubbelkolla varje tecken för att säkerställa att allt är korrekt.
Ett annat problem som kan uppstå är att Shopify har en gräns för hur många API-förfrågningar som kan göras inom en viss tidsperiod. Om du använder flera appar som också gör API-anrop till din Shopify-butik kan det påverka prestandan för de integrationer du har mot din butik.
Vi hjälper gärna till: Om du upplever att API-gränserna nås för snabbt på grund av andra appar och tjänster, kontakta vår support. Vi kan hjälpa till att justera frekvensen på våra API-förfrågningar så att du kan integrera fler verktyg i din butik utan att du behöver uppgradera din Shopify-plan.
Spara alltid API-nycklar omedelbart: Eftersom de bara visas en gång, se till att spara dem på ett säkert ställe direkt.
Dubbelkolla Scopsen: Alla scopsen måste vara ifyllda för att integrationen ska funka som den ska.
Om du fortfarande stöter på problem eller har frågor kring API-begränsningar, tveka inte att kontakta vår support för hjälp!
We respect your privacy. We respect your privacy.
TLDR: We use cookies for language selection, theme, and analytics. Learn more. TLDR: We use cookies for language selection, theme, and analytics. Learn more